نشكركم على اختيار باسكت الاقتصادية لشراء الخضروات والفواكه الطازجة. حرصًا منا على توضيح حقوقكم، نود إعلامكم بسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر:
- 1. عدم وجود استبدال أو استرجاع جميع المبيعات التي تتم عبر متجر باسكت الاقتصادية نهائية بعد التسليم.
- لا نقوم بالاستبدال أو الاسترجاع لأي سبب كان بعد استلام الطلب.
2. حالة المنتجات عند الاستلام
- نحرص على تقديم خضروات وفواكه طازجة وعالية الجودة.
- يُرجى التأكد من فحص المنتجات عند الاستلام للتأكد من حالتها قبل توقيع الاستلام.
3. التعامل مع المشاكل أثناء التوصيل
- في حال وجود أي مشكلة واضحة أثناء التسليم (مثل تلف أو فقدان جزء من الطلب)، يرجى إبلاغ مندوب التوصيل فورًا لتوثيق الحالة.
- سيتم التعامل مع الحالات الطارئة وفقًا لتقدير إدارة المتجر.
4. نصائح للعملاء
- نوصي بالتحقق من محتويات الطلب فور الاستلام لضمان رضاكم الكامل عن المنتجات.
- للأسف، بسبب طبيعة المنتجات الطازجة، لا يمكن قبول أي طلبات استبدال أو استرجاع بعد إتمام عملية التسليم.
